Эксперт рассказал, что делать, если вашу карту «съел» банкомат — Новости экономики

Если вашу карту «съел» банкомат, нужно позвонить по федеральному номеру банка, указанному на этом банкомате. В контакт-центре вам произнесут, в какое отделение следует обратиться для получения карты, рассказал агентству «Прайм» генеральный гендиректор компании «АТМ Альянс» Денис Кучаев.

«Чтобы получить эту же карту без перевыпуска, необходимо придти в отделение банка с удостоверением личности. После всех необходимых процедур карту возвратят клиенту», — объясняет эксперт.

Он не рекомендует пытаться самостоятельно достать карту, тем более с применением подручных средств. Это напрасно, так как реджект-отсек находится достаточно далеко и достать карту невозможно. Если попробовать каким-то образом открыть верхнюю часть устройства Рукотворный объект (прибор, механизм, конструкция, установка, аппарат, машина) со сложной внутренней структурой, созданный для выполнения определённых функций, обычно в области техники самообслуживания, то сработает сигнализация.

«В этом случае есть возможность задержания клиента Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости для выяснения причин и установления, не является ли человек жуликом. Также, по факту данного происшествия клиенту может быть инкриминирована попытка взлома банковского устройства, а это уже попадает под подобающую статью уголовного кодекса», — предостерегает Кучаев.

Следует также иметь в виду, что изъятие карты банкоматом происходит не только лишь в случае перепада электрического напряжения во время нахождения карты в кардридере.

«Если вы вводите пин-код некорректно более трех раз, то программное обеспечение автоматически делает пикап (изъятие – ред.) карты. Это изготовлено с целью защиты денежных средств от мошеннических действий в случае утраты карты – когда мошенник пытается подобрать пин-код, то он блокируется, после чего на устройстве самообслуживания срабатывает оборона и карта уходит в реджект-кассету», — заключил эксперт.