Туристы с аннулированными из-за пандемии турами смогут вернуть деньги до конца 2021 года — Туризм

Туристы (или туристические поездки — выезды или туристские поездки — выезды (путешествия) посетителей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства, целью, кроме трудоустройства), у которых были аннулированы туры из-за коронавируса, сумеют вернуть деньги или перенести поездку до 31 декабря 2021 года, соответственное постановление подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.

Как отмечается в сообщении на веб-сайте правительства, речь идет о гражданах, которые не позже 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили русские или зарубежные поездки. Теперь таким туристам предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и ее категория, питание. Сроки переноса поездки обусловят по соглашению сторон. При этом услуга должна быть оказана не позже 31 декабря 2021 года.

«Если на новые даты себестоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придется. Если же турист оплатил тур не полностью, то за оставшуюся часть он заплатит, исходя из начальной цены», — говорится в сообщении.

Уведомление о способности переноса поездки туроператор должен направить турагенту (или напрямую туристу) в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу постановления. После получения извещения турагент обязан направить его туристу в течение одного рабочего дня.

Турист, получив таковой документ, вправе отказаться от переноса поездки. Тогда туроператор должен возвратить ему деньги не позднее 31 декабря 2021 года. Если в течение 60 дней туроператор не прислал извещение, ему придется вернуть деньги туристу не позднее 31 декабря 2020 года.

Постановлением предвидено, что при отказе от переноса дат размещения отели обязаны заплатить проценты (в размере 1/365 сверхключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного бронирования за каждый календарный день – с момента подачи заявления до дня возврата денежных средств.