Эксперт рассказал, как вернуть деньги за подарочный сертификат — Потребрынок

Чтобы получить денежные средства за неиспользованный подарочный сертификат, достаточно прийти в магазин и написать соответствующее заявление, рассказал в экспресс-интервью радио Sputnik сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. Юрист растолковала, как вернуть деньги собирательное название древнерусских серебряных монет, чеканившихся начиная со второй половины XIV века в Москве, Новгороде, Рязани, Твери и других центрах монетной чеканки (синонимы — «куны», «чешуйки») за просроченный подарочный сертификат

По его словам, аргументировать причину отказа от сертификата не требуется, и по указу продавец обязан вернуть деньги за невыполненный договор купли-продажи.

«Некоторые магазины устар пишут в собственных правилах, что сертификат возврату денежными средствами не подлежит или есть особые условия, что, к примеру, этот сертификат может быть возвращен в денежной форме только тому, кто его купил. Это все является правонарушением действующего законодательства», — подчеркнул эксперт.

Он пояснил, что законодательство предусматривает возврат денежных средств против сертификата хоть какому человеку, который его предъявил, причем неважно, является ли первоначальным покупателем этого сертификата он или какой то другой человек.

Также закон позволяет забрать оставшиеся на сертификате средства, если часть денежных средств уже потрачена. При этом наличие чека необязательно, потому что возвращаются деньги не за товар, а за невыполненный контракт купли-продажи. Форму расчета покупатель выбирает сам.

«Например, вы купили какую-то обувь, а у вас остались денежные средства, потому что обувь стоила дешевле. Вы вправе денежные средства, которые остались, получить в качестве возврата на ваш банковский счет или наличными», – рассказал Егармин.

При этом у подарочного сертификата не может быть ограниченного срока действия, так как, по сущности, это предоплата магазину, которая, если не будет использована, должна быть возращена.

«Если магазин показывает срок годности, мнение магазина не принимается в расчет, потому что правового обоснования не существует. Если появляется конфликт, потребитель вправе обратиться в правоохранительные органы, в прокуратуру, в Роспотребнадзор. Тщательно расписать, что он хотел получить денежные средства за сертификат Сертификация — процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя и потребителя организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям, который он не может или не желает использовать, а ему отказывают», — дал совет эксперт.

Егармин подчеркнул, что правда — на стороне потребителя в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»). «Сертификат – это по сущности своей предоплата, которая не может «сгореть». Это приводит к тому, что у торгового предприятия происходит безосновательное обогащение, такое понятие тоже есть в правоприменительной практике», – отметил он.

Читайте также:

Юрист поведала, как вернуть в магазин ненужные новогодние подарки