Эксперт рассказал, как распознать, что срок годности продукта перебит — Потребрынок

При выборе товаров, произведенных или расфасованных в магазине, пристально изучите, насколько свежим выглядит товар. Некие недобросовестные продавцы стремятся выдать залежалый или уже начавший портиться продукт за свежий, что, несомненно, является нарушением, рассказал агентству «Прайм» заместитель управляющего Роскачества Александр Борисов.

С одной стороны, можно просто напросто отказаться от сомнительной покупки, а с другой – стоит побороться за собственные права покупателя. В соответствии со ст. 10 Указа «О защите прав потребителей» продавец обязан вовремя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую вероятность их правильного выбора. 

«Это включает не только лишь информацию на ценнике или в маркировке продукта. По запросу потребителя продавец обязан предоставить сертификат или декларацию о взаимосоответствии наряду с накладными документами на спецпродукцию», — уточняет эксперт.  

Если есть сомнения в свежести продукта или его перемаркировке, то при изучении документов, к примеру, товарной накладной, потребитель может и вправе произвести сверку поставки продукта со сроками его годности, сделать вывод о соблюдении сроков годности при продаже такового товара (любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи; продукт, произведённый для продажи).

Если вы установили, что товар продается с истекшим сроком годности, то стоит обратиться к администратору магазина и сделать запись в Книжке жалоб магазина. Также можно обратиться на веб-сайт торговой сети — сегодня большие сети имеют в своей структуре отделы по работе с лояльностью покупателей. «Эти отделы находятся в ведении федеральной структуры спец сети и не относятся к какому-то конкретному магазину, а означает, как правило, меры принимаемые этими работниками, максимально эффективные», — отмечает Борисов.

Также есть толк обратиться в органы Роспотребнадзора. «Товар с истекшим сроком годности — это потенциально опасный товар, а значит, у надзорного органа есть возможности по проведению проверки и применению мер к недобросовестному продавцу», — заключил эксперт.