Операторам контактных центров окажут бесконтактную помощь

Должники грубят банкам

Сотрудники или сотрудник — субъект трудового права, физическое лицо, работающее по трудовому договору у работодателя и получающее за это заработную плату банков, обзванивающие должников, все чаще сталкиваются с грубостью и хамством клиентов.

Появилось уведомление, со ссылкой на высокопоставленного сотрудника «Сбербанка», о намерении банковского сектора законодательно приструнить распоясавшихся неплательщиков, выйдя к законодателям с просьбой ожесточения взыскания для защиты работников служб взыскания и урегулирования долгов.

Одновременно говорится, что «если избежать конфликтной со стороны посетителя ситуации сотруднику не удалось, будет оказана психологическая поддержка». Будет ли потом стоимость психических услуг взыскана с виновника душевного расстройства работника банка не сообщается.

Поделиться Поделиться ВКонтакте Telegram Whatsapp Однокашники Cсылка