Банк России и страховщики рассказали, кто жалуется на потерю инвестдохода — Страхование

Банк РФ фиксирует пока единичные жалобы клиентов, недополучивших инвестдоход по продуктам Продукт — пища (в словосочетании «продукты питания») Продукт — произведение труда, законченный результат некоторой деятельности, в том числе: Промышленное изделие или услуга (товар, предлагаемый на рынке для удовлетворения потребностей покупателей) страхования жизни из-за мер Запада, и напоминает, что страхователь принимает на себя такие риски, подписывая договор со страховщиком, следует из комментария Банка РФ в ответ на запрос РИА Новости. Эксперт рассказал о выгоде инвестиций в вино, чай и токены

Всероссийский альянс страховщиков (ВСС) в свою очередь сообщил, что к нему практически не поступало жалоб по данной тематике. ВСС считает, что ситуация с продуктами страхования отношения между страхователем и страховщиком, по защите имущественных интересов физических и юридических лиц (страхователей) при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счёт денежных фондов (страховых фондов), формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховой премии) жизни, имеющими инвестиционную часть, значительно лучше, чем с иными финансовыми инструментами.

Клиент одного из крупных российских страховщиков сообщил РИА Новости, что по договору ИСЖ, закончившемуся в апреле текущего года, было выплачено только лишь «тело» договора — инвестиционная часть начислена, но не выплачена, страховщик предложил «ожидать» выплат.

«Подобные обращения (затягивание сроков выплат из-за введенных западными странами санкций) поступают в Банк РФ, но они пока единичны, не имеют массового характера. Вопрос взаимодействия с клиентами страховщиков жизни по договорам ИСЖ с учетом введенных разными странами санкций находится в фокусе внимания Банка России в рамках превентивного поведенческого надзора: ухудшения обстановке пока не наблюдается», — прокомментировали в пресс-службе регулятора.

При этом в ЦБ указали, что страховщики должны выплачивать все гарантированные выплаты, предусмотренные договорами страхования (страховые суммы), несмотря на невозможность из-за мер получить денежные средства от западных эмитентов, в чьи активы были инвестированы средства посетителей.

«Что касается дополнительного инвестиционного дохода, то в этой части страхователь принимает на себя опасности, связанные с инвестированием и возможным неполучением инвестиционного дохода», — пояснил регулятор.

Объяснения СТРАХОВЩИКОВ

«В адрес ВСС жалоб по данной тематике практически не поступало. По нашей информации, страховщики юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности, выданную органом страхового надзора и принимающее на себя по договору страхования за определённое вознаграждение (страховая премия) обязательство возместить страхователю или другому лицу, в пользу которого заключено страхование (выгодоприобретателю), убытки, возникшие в результате наступления страховых случаев, обусловленных в договоре весьма тщательно отрабатывают каждый затруднительный случай», — говорит вице-президент ВСС Виктор Дубровин.

В целом, по его словам, на данный момент идет перенастройка всех финансовых рынков и взаимодействия между финансовыми институтами, страховщики отыскивают и тестируют новые юридические и логистические конструкции. В поиск решений включены правительство РФ и Банк РФ.

«В случае со страхованием жизни ситуация многократно лучше, чем с другими финансовыми инструментами, так как нет задержек и заморочек с выплатой страховой суммы, выплатами по страховым рискам, получением налоговых вычетов и так дальше — то есть условия договора исполняются в полном объеме и в установленные сроки», — отметил вице-президент ВСС.

Что касается дополнительного вкладывательного дохода (ДИД), то в страховании это дополнительная опция, а не смысл договора или какая-то гарантия, выделил Дубровин. Выплата инвестдохода зависит от ряда условий: положительный инвестиционный результат по активу, коэффициент соучастия, срок действия договора и так далее.

«В целом многие договоры и не имеют ДИДа, а по тем договорам, где валютные средства «зависли» в связи с позицией Euroclear, ДИД будет выплачен после поступления денежных средств», — добавил Дубровин.

КАК СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ В ЦБ

«Если потребитель считает, что его права нарушены, он может обратиться с жалобой письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов в Банк денежно-кредитная организация; регулирующая платёжный оборот в наличной и безналичной форме; финансовая организация, которая привлекает денежные средства на депозиты у тех, кто имеет сбережения, и выдаёт деньги в виде кредитов тем, кому они нужны для развития бизнеса или личных нужд РФ для проведения проверки. При выявлении нарушений Банк России применит соответствующие меры», — напомнили в пресс-службе регулятора.

При этом к жалобе следует приложить копии договоров и правил страхования, по другому невозможно будет определить, есть ли нарушения по выплате страховых сумм или дополнительного вкладывательного дохода.

В ЦБ напомнили, что 25 марта 2022 года вступило в силу указание Банка РФ, устанавливающее стандартные требования к продуктам страхования жизни основное понятие биологии — активная форма существования материи, которая в обязательном порядке содержит в себе все «свойства живого»; совокупность физических и химических процессов, протекающих в организме, позволяющих осуществлять обмен веществ и его деление с инвестиционной составляющей. Документ обязует страховщиков до заключения договора соглашение между собой двух или более сторон (субъектов), по какому-либо вопросу с целью установления, изменения или прекращения правовых отношений раскрывать клиенту информацию о страховом продукте, в том числе о его исторической доходности за последние три года.

«Полагаем, что надлежащие нормы будут способствовать принятию потребителями информированного решения о целесообразности приобретения страхового товара», — отмечают в Банке России.

«В этом плане очень важным является вопрос доведения до покупателей наиболее полной информации в отношении заключаемых договоров инвестиционного страхования жизни и рисков, связанных с данным денежным продуктом», — добавили в пресс-службе ЦБ.