

Существует обычная логическая цепочка: у любого человека существует «нужда» в чем-либо — мы нуждаемся в еде, одежде, доме и т.д.; когда такая необходимость принимает специализированную форму — к примеру, мы желаем безглютеновую пищу, одежду от модного дизайнера, «умный» дом от технологичной организации, то эта «нужда» становится «потребностью». И только когда такая потребность подкрепляется финансовыми способностями, она называется «спросом», рассказывает агентству «Прайм» доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова Николай Перепёлкин.
И торговцы, и потребители балансируют внутри этих трех категорий, стараясь получить максимальный результат. По словам профессионала, скидки для продавца — это возможность реализовать дополнительные партии товара и обеспечить удовлетворенность наибольшего числа потребителей, а для части покупателей — шанс увеличить свою потребительскую корзину и, соответственно, общее состояние удовлетворенности, в конечном итоге почувствовать себя более счастливым. И вот тут встает проблема, которая лежит в области психологии — речь идет о неконтролируемом и неосознанном потреблении.
При наличии дополнительных способностей, которые предоставляются продавцами в виде скидок, многие потребители в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей») напрочь отключают рациональный подход в вопросах приобретения продуктов и услуг.
«Разумная экономия превращается в одержимость, когда приобретение становится самоцелью, а само ублажение потребности Нужда — внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо, проявляется в зависимости от ситуационных факторов уходит на второй план. При этом мы даже с некоторым осуждением реагируем на покупателей человек (в т. ч. физическое лицо) или организация (в т. ч. юридическое лицо), осуществляющее оплату деньгами (или иным способом; см. бартер) и являющееся приобретателем товара или услуги, повысивших свою платежеспособность за счет подчас непосильной кредитной нагрузки, хотя это явления ближайшего порядка — купить лишние товары по низкой цене или что-то вне рамок вашего дохода и бюджета. И то и другое нерационально», — заявляет специалист.
Эксперт призывает не путать маркетинг, целью которого является повышение благосостояния, и, в конечном итоге, счастья, с нечестным предпринимательством в рамках которого бытуют «страшные городские легенды» о просроченных товарах на скидках и предварительно завышенных ценах. При этом, когда мы лицезреем в известной продуктовой сети ценник определенного цвета, мы понимаем, что у нас есть возможность сберечь до 40%, но при этом принимаем условие, что это придется съесть прямо сегодня.
Иными словами, вы сформировали в собственном сознании непреодолимое желание покупать, тратя на это лишние деньги. В результате вы становитесь обладателями не особо подходящих товаров любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи; продукт, произведённый для продажи, продуктов, которые зачастую выбрасываются, одежды, которая без дела пылится в шкафу. Большие известные компании и бренды постепенно стараются приучать потребителя к рациональному потреблению, совместному или вторичному использованию продуктов. «В свете стремительно растущего количества жителей нашей планеты, встает вопрос о том, что мы можем «все приобрести» и «все съесть», и ни одно производство не сможет удовлетворить все наши бесконечно растущие потребности», — подытожил Перепелкин.
Первый новостной портал России Последние новости в России и мире за 24 часа