Полис Полис (др.-греч страхования выезжающего за предел покрывает риски затрат на лечение COVID, если при оформлении полиса включить данный дополнительный риск, обращает внимание руководитель направления отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию организации «Ингосстрах» Ирина Гусева.
К КОМУ ПЕРВОМУ ОБРАЩАТЬСЯ
«Если за границей застрахованный почувствовал недомогание и соответствующие признаки COVID-19 (слабость, боль в мышцах, повышение температуры тела, потеря чутья), необходимо оставаться в номере отеля или по месту проживания, для получения медицинской помощи надо обратиться в Сервисный центр страховщика (контакты Сервисного центра указаны в договоре страхования)», — гласит Гусева. 
При регистрации обращения необходимо подробно описать симптомы спецу контакт-центра, он сориентирует в отношении дальнейших действий и займется организацией медицинской помощи, добавляет она.
«В случае критической ситуации, при угрозе жизни, следует немедленно позвонить по телефону службы спасения или скорой помощи, и уже потом при первой возможности проинформировать страховую компанию может означать: Компания (фр. compagnie) — название формирования, в России ей соответствует рота (пример, Лейб-компания) по телефону, указанному в полисе», — поведали в «Тинькофф Страхование».
В то же время эксперты компании предупреждают: в случае, если пациент обратился в мед учреждение самостоятельно и не смог своевременно предупредить об этом страховщика, есть риск, что некие услуги ему придется оплачивать самостоятельно и получать возмещение в страховой компании по отдельному заявлению.
СТРАНОВЫЕ Причины И И ПРОЕЗД ДОМОЙ
Если по результатам обследования будет понятно, что это COVID-19, необходимо следовать правилам и указаниям докторов и властей страны пребывания, отмечает заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга ДМС «Росгосстрах» Ольга Купцова. 
«Дело в том, что в каждой стране определен свой порядок последующих действий после постановки диагноза — в том числе оповещение заинтересованных лиц, которые дальше участвуют в процессе. Если заболевание протекает в легкой форме, то возможно размещение в карантинной зоне, выделенной в данной стране/городке/отеле для этих целей», — говорит она.
Если застрахованный не смог во время возвратиться на родину по причине Основание, предлог для каких-нибудь действий.Например: Уважительная причина; Смеяться без причины; По причине того что…, по той причине что…, из-за того что заболевания COVID-19 или пребывания на карантине, то страховая компания возмещает транспортные расходы, отмечают в пресс-службе «АльфаСтрахование».
«Компания возмещает транспортные расходы Расходы (в экономике) — затраты в процессе хозяйственной деятельности, приводящие к уменьшению средств предприятия или увеличению его долговых обязательствКоличество жидкости, газа или сыпучих материалов, протекающих через поперечное сечение потока в единицу времени; Расход воды — объём воды, протекающей через поперечное сечение русла в единицу времени; одна из характеристик режима рек и водных ресурсов; Объёмный расход — объём вещества, проходящего через поперечное сечение потока за единицу застрахованного на проезд до неизменного места жительства, в случае если отъезд к постоянному месту жительства не состоялся в срок, т. е. в день, указанный в проездных документах, находящихся на руках, по причине пришествия страхового случая в древнегреческой философии Случай в страховании Случай в финансах Случай в гражданском праве Случай в уголовном праве Случай — название ряда фильмов, повлекшего необходимость пребывания на стационарном лечении или при наличии предписания доктора», — говорят они.
Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что начальный билет замене не подлежит. При переоформлении проездных документов страховщик возмещает документально подтвержденные расходы, связанные с их переоформлением, обращают внимание специалисты.
ЧТО ДЕЛАТЬ РОДСТВЕННИКАМ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УМЕР
Если застрахованный, к сожалению, скончался за рубежом (в том числе и от COVID-19), останки будут репатриированы на родину, припоминает Купцова из «Росгосстраха». Репатриация включена в каждую программу страхования ВЗР и осуществляется сервисной компанией, показывает она. 
Эксперты «Тинькофф Страхование отношения (между страхователем и страховщиком) по защите имущественных интересов физических и юридических лиц (страхователей) при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счёт денежных фондов (страховых фондов), формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховой премии)» в случае погибели родственника за рубежом из-за COVID также рекомендуют обращаться в сервисную компанию страховщика юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности, выданную органом страхового надзора и принимающее на себя по договору страхования за определённое вознаграждение (страховая премия) обязательство возместить страхователю или другому лицу, в пользу которого заключено страхование (выгодоприобретателю), убытки, возникшие в результате наступления страховых случаев, обусловленных в договоре, обозначенную в полисе. Она организует посмертную репатриацию тела на родину, в соответствии с требованиями местного и интернационального законодательства.
Статистика компании «Росгосстрах» по страховым случаям с клиентами по ВЗР показывает, что оплата за исцеление COVID-19 в зарубежных клиниках в зависимости от страны, тяжести течения болезни, наличия патологии и других сопутствующих причин начинается от 1,4 тысячи евро.
Самая дорогая выплата — более 25 тыс евро — была осуществлена в адрес клиники в Таиланде за исцеление туристки, у которой при обследовании был обнаружен не только COVID-19, но также острый калькулезный холецистит. Порядка 12 тыс евро было выплачено за лечение и транспортировку застрахованного с Кубы, добавляет Купцова.
Читайте также:
Реализации туров на Кубань рухнули за сутки