«Основной риск для клиентов Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости экосистем (покупателей) — это резкое снижение возможности выбора, вызываемое не столько сложностью, сколько отсутствием желания «переключаться» и находить необходимые товары и услуги вне периметра экосистемы», — отметили аналитики.
По данным регулятора, в среднем клиенты не обожают выбирать из слишком большого количества вариантов. Поэтому с точки зрения владельца экосистемы предложение по каждому виду продуктов не должно быть очень широким. Также получение экосистемой большого объема данных о клиенте, его привычках и покупках может привести к дискриминационному ценообразованию, когда сумма на один и тот же продукт отлична для разных категорий граждан.
Помимо всего прочего, клиенты, которые решили остаться за пределами экосистемы, могут встретиться с тем, что получат менее качественную услугу или продукт, поскольку они не являются пользователями подписки или же пакета услуг. А для их юзеров, напротив, набор сервисов, включенных в подписку, снижает стимулы искать что-то на стороне.
Для поставщиков продуктов и услуг партнерство с платформой, входящей в экосистему, также не обходится без рисков. Так, в таковой модели продаж может быть потерян прямой контакт с потребителем, что негативно сказывается на качестве спецпродукции. Также платформы, являясь основным каналом продаж, могут начать дискриминацию по отношению к поставщикам, отдавая предпочтением какому-то одному участнику рынка.
Специалисты из ЦБ отдельно выделяют риски для кредиторов и вкладчиков банков, на базе которых формируются экосистемы или экологическая система (от др.-греч, — это опасности, связанные с выходом банков в новые для них нефинансовые отрасли, в том числе стратегический риск сочетание (с точки зрения вычисления — произведение) вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий, риск принужденной поддержки, а также риск информационной безопасности.
Банк денежно-кредитная организация; регулирующая платёжный оборот в наличной и безналичной форме; финансовая организация, которая привлекает денежные средства на депозиты у тех, кто имеет сбережения, и выдаёт деньги в виде кредитов тем, кому они нужны для развития бизнеса или личных нужд России называет и возможные опасности для экономики, связанные с юрисдикцией ключевых игроков на национальном рынке: доминирование зарубежных компаний может вызвать сложности в части эффективного правоприменения и использования мер надзорного реагирования.