«Люди стали более грамотными в вопросах противодействия телефонным и интернет-мошенникам, но и злоумышленники действуют активнее. Это означает, что граждан надо постоянно предупреждать о возможных рисках, чтобы такая информация дошла до всякого клиента Клиент (от лат. cliens, множ. clientes) — в Древнем Риме свободный гражданин, отдавшийся под покровительство патрона и находящийся от него в зависимости банка. Пока мы не видим, чтобы кредитные организации группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей прилагали для этого все вероятные усилия. Мы рассчитываем, что если они эффективно подключатся к разъяснительной работе, деньги многих банковских посетителей можно будет уберечь», — приводится в сообщении слова главы департамента информационной защищенности ЦБ Вадима Уварова.
Регулятор рекомендовал размещать информацию о том, как противостоять телефонным и интернет-мошенникам, в приложениях дистанционного банковского обслуживания, на банковских веб-сайтах, в соцсетях, в отделениях кредитных организаций и на экранах банкоматов при переводе или освобождении наличных. Кроме того, следует организовать рассылки sms и сообщать о рисках при звонках посетителей в колл-центр.
Банкам также рекомендовано не реже двух раз в год анализировать эффективность работы по предупреждению — выслеживать, как она отражается на динамике переводов без согласия клиентов.
Ранее ЦБ спрогнозировал годичную инфляцию за первые три квартала 2021 года