Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам 5 миллионов посетителей «МТС Банка» во всех регионах России. Учитывались платежные операции в январе-марте 2020-2021 годов.
Больший рост количества онлайн-платежей показали почтовые услуги – в январе-марте 2021 года внесистемная единица измерения времени, которая исторически в большинстве культур означала однократный цикл смены сезонов (весна, лето, осень, зима) они подросли в 3,3 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост онлайн-оплаты почтовых услуг специалисты связывают с тем, что в 2020 году «Почта России» увеличила функционал приложения и ввела ряд дистанционных сервисов, которые очутились востребованными в период пандемии.
«2020 год способствовал взрывному развитию цифровых сервисов и онлайн-платежей. Россияне оценили их достоинства и стали чаще платить, не выходя из дома, о чем свидетельствует положительная динамика платежей буквально через интернет практически по всем бытовым категориям. На втором месте по росту кол-ва платежей через интернет оказалась оплата штрафов – прирост 58%. Примерно на 3-ть выросло количество онлайн-платежей за коммунальные услуги результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществлённого при взаимодействии поставщика и потребителя, и, как правило, нематериальна (+37%), оплата налогов (+34%) и домашнего инета (+33%)», — говорится в исследовании в предельно широком смысле — поиск новых знаний или систематическое расследование с целью установления фактов; в более узком смысле исследование — научный метод (процесс) изучения чего-либо; результат такого действия (исследования), научный труд, документ с описанием изученного объекта или чего-то.
Наименьший прирост показали телекоммуникационные услуги – на 8%. Специалисты банка объясняют это тем, что россияне уже давно привыкли оплачивать услуги операторов связи с помощью приложений на телефонах – оплата телекоммуникационных услуг не первый год является лидером по количеству категория, выражающая внешнее, формальное взаимоотношение предметов или их частей, а также свойств, связей: их величину, число, степень проявления того или иного свойства онлайн-платежей посреди всех категорий. При этом за год средний чек в большинстве рассматриваемых категорий (коммунальные и почтовые услуги, веб, налоги) не изменился.
Отрицательную же динамику по количеству онлайн-платежей показало кабельное телевидение и платные телевизионные услуги – понижение на 14%. Это объясняется тем, что в 2020 году российские зрители начали активно уходить от просмотра обычного телевидения в интернет и на стриминговые видеосервисы. В России аудитория видеосервисов пока не опередила телевизионную, но в некоторых зарубежных странах кабельное телевидение уже уступило свои лидирующие позиции, резюмировали создатели исследования.
Читайте также:
В России могут вернуть налог на движимое имущество